群雄并起,是中國(guó)OTC市場(chǎng)的特征。3月25日,中國(guó)OTC市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)年度盛典——2018-2019年度中國(guó)OTC市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)“青銅獎(jiǎng)”頒獎(jiǎng)典禮在長(zhǎng)沙召開(kāi),草晶華“立體營(yíng)銷(xiāo)”案入圍“青銅獎(jiǎng)”,成為繼草晶華“兩會(huì)兩工程”案榮膺2017-2018年度中國(guó)OTC市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例“青銅獎(jiǎng)”后,又一大系統(tǒng)性創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)案例獎(jiǎng)項(xiàng)。
“青銅獎(jiǎng)”是OTC市場(chǎng)的戰(zhàn)斗榮譽(yù)
中國(guó)OTC市場(chǎng)是醫(yī)藥行業(yè)最具市場(chǎng)化的一線(xiàn)“戰(zhàn)場(chǎng)”,大多是短兵相接的激戰(zhàn),最能檢驗(yàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新服務(wù)能力和團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力?!扒嚆~獎(jiǎng)”獎(jiǎng)項(xiàng)正是授予那些在營(yíng)銷(xiāo)創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、模式創(chuàng)新的渠道王者品牌的一項(xiàng)榮譽(yù),代表了獲獎(jiǎng)品牌在行業(yè)的影響力和未來(lái)發(fā)展方向。
中國(guó)OTC市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)“青銅獎(jiǎng)”,是由中國(guó)醫(yī)藥教育協(xié)會(huì)指導(dǎo),中國(guó)藥店管理學(xué)院組織選評(píng)的OTC市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)年度盛事,代表了專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)和權(quán)威專(zhuān)家的視點(diǎn)和認(rèn)同。
草晶華立體營(yíng)銷(xiāo)“五步曲”
第一步:聚焦重點(diǎn),與連鎖共同開(kāi)創(chuàng)新品類(lèi)
對(duì)破壁草本系列品種進(jìn)行規(guī)劃聚焦,與連鎖客戶(hù)共同研究新品類(lèi)開(kāi)發(fā)方案,制定打法,聚焦推動(dòng)。
第二步:構(gòu)建渠道價(jià)值鏈引燃爆點(diǎn)
針對(duì)藥店不同區(qū)域、文化、消費(fèi)等需求,制定不同的養(yǎng)生調(diào)理方案,為渠道引爆季節(jié)制造不同的爆點(diǎn)。創(chuàng)造需求,解決需求。
第三步:品牌開(kāi)創(chuàng)顧客
創(chuàng)新中藥營(yíng)銷(xiāo)的傳統(tǒng)模式,首創(chuàng)中藥“快閃”活動(dòng),賦予草晶華品牌便捷、新潮的特征,彰顯破壁草本“更好吸收,服用便捷”的品類(lèi)價(jià)值,培養(yǎng)忠實(shí)消費(fèi)群體。
第四步:打造星級(jí)人才
為店員進(jìn)行中醫(yī)中藥系統(tǒng)知識(shí)培訓(xùn)、中藥品類(lèi)銷(xiāo)售技巧等多層級(jí)培訓(xùn),打造藥店星級(jí)教練人才,為藥店留下可持續(xù)發(fā)展經(jīng)營(yíng)的“火種”。
第五步:創(chuàng)新終端服務(wù)
制定適合該連鎖的會(huì)員管理方案,調(diào)動(dòng)會(huì)員積極參與到門(mén)店日常營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中,為會(huì)員提供個(gè)性化、定制性的服務(wù),打造增量銷(xiāo)售的閉環(huán)。
營(yíng)銷(xiāo)賦能連鎖增長(zhǎng)
草晶華2012年到2017年六年復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)73.96%,2017年同比增長(zhǎng)84.4%,2018年上半年同比增長(zhǎng)57%。據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)反映,安徽滁州百姓緣2018年草晶華成為該連鎖銷(xiāo)售排名第一的品類(lèi),年銷(xiāo)售達(dá)到3000萬(wàn)元,而這些業(yè)績(jī),完全得益于草晶華立體營(yíng)銷(xiāo)的綜合推動(dòng)。